بات جليًا أن وباء كوفيد-19 تسبب في اضطراب الاقتصادات بشكل كبير في جميع أنحاء العالم وكان له تأثير كبير على الشركات في جميع القطاعات، ودول الشرق الأوسط ليست استثناءً. كان لإغلاق الحدود الدولية، والحظر الجزئي للحركة، والإغلاق الشامل، وحظر التجول تداعيات كبيرة على الشركات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
أدى التعامل مع ساعات العمل المخفضة، والإقبال المنخفض للعملاء، والطاقات التشغيلية المخفضة، والعمل عن بُعد، بالإضافة إلى مشكلات سلاسل الإمداد، إلى إجبار الشركات على الابتكار والتكيف المستمر من أجل الصمود.
لمساعدة المديرين الماليين خلال هذه الفترة الصعبة، أصدرت مؤسسة الكويت لتقدم العلوم (KFAS) وثيقة بحثية رئيسية تقدم استراتيجيات عملية حول كيفية اجتياز المديرين الماليين للآثار طويلة وقصيرة المدى لكوفيد-19.
KFAS مركز رائد للبحث والتطوير في مجال الأعمال.
يمكن تطبيق النتائج، والتي نُشرت في استبيان "تأثير جائحة كورونا وتداعياتها على المدراء الماليين"، على الشركات ليس فقط في الكويت ولكن أيضًا في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أو حقيقةً في جميع أنحاء العالم، جُمعت وجهات النظر من مقابلات شاملة مع المديرين الماليين وقادة القطاع المالي الكويتيين من أكثر من 330 شركة رائدة، ولُخصت الدروس التي يمكن تعلمها من تجاربهم في الوثيقة.
التكنولوجيا جوهر نتائج التقرير، من الواضح أنه يجب على الشركات استخدام التكنولوجيا لاجتياز عقبات المستقبل القريب، لذلك يجب على المديرين الماليين الاعتماد عليها في العمليات المالية وكذلك دعم دمجها في وظائف الأعمال الأخرى.
ما يلي موجز للنتائج والتوصيات الرئيسية للتقرير للمدراء الماليين فيما يتعلق بالتكنولوجيا.
يجب على المديرين الماليين اتخاذ إجراءات حاسمة في أربعة مجالات رئيسية.
أولاً لتعزيز الأعمال التجارية للتغلب على آثار المدى القصير.
ثانيًا سيساعد اتخاذ إجراءات فورية في هذه المجالات في التخفيف من الأحداث غير المتوقعة الأخرى التي تظهر مع استمرار انتشار الجائحة.
1. التخطيط الاستراتيجي
2. الإدارة المالية
3. نموذج التشغيل
4. التكنولوجيا والابتكار
تتناول هذه المقالة إلى حد كبير الاستراتيجيات في مجال التكنولوجيا ومع ذلك، من الضروري أن نفهم أن هذا ليس المجال الوحيد الذي يتطلب اهتمامًا كبيرًا وأن الخطوات المتخذة في مجال التكنولوجيا والابتكار يجب أن تكون مصحوبة باستراتيجيات في المجالات الثلاثة الأخرى.
إذا لم تتخذ الخطوات التالية بصفتك مديرًا ماليًا فيجب أن تكون الأولوية لمعالجة هذه المجالات.
أدى الانتقال إلى العمل عن بُعد للعديد من الموظفين إلى زيادة كبيرة في عدد نقاط الوصول الخارجية. يؤدي هذا للأسف إلى مخاطر أكبر للأمن السيبراني. يمكن أن تكون عواقب خرق البيانات أو الهجوم الإلكتروني كارثية. لذلك، من الضروري توفير التمويل اللازم للموارد وطاقم العاملين لتشديد الأمن.
الاستثمار الفوري مطلوب في القدرات الرقمية التي تسمح باستمرار العمل من خلال المنصات الإلكترونية والعمل عن بعد. يجب أن يتلقى الموظفون الدعم اللازم لتكنولوجيا المعلومات لمواصلة العمل بفعالية أينما كانوا. قد يعني هذا الانتقال إلى منصات الحوسبة السحابية التي يمكن الوصول إليها من مجموعة مختلفة من الأجهزة.
تعد التغييرات الضرورية الأخرى، بما في ذلك الانتقال إلى التجارة الإلكترونية حيثما أمكن والتفرع إلى سلع وخدمات قابلة للتسليم، خطوة مناسبة، إلى جانب هذه التغييرات من الضروري رقمنة العمليات المالية لضمان المعاملات السلسة من خلال الاستفادة من التقنيات الجديدة.
تعتبر حماية الأمن السيبراني ودعم الانتقال إلى العمليات عبر الإنترنت والعمل عن بُعد الخطوات الأولية التي يجب أن يتخذها المديرون الماليون. في هذه المرحلة من الجائحة، من المحتمل أن تكون جميع هذه الخطوات أو معظمها قد اكتملت. بمجرد اكتمال هذا العمل الضروري، يمكن للمدراء الماليين التعامل مع الأولويات متوسطة وطويلة الأجل.
في الشرق الأوسط، من المحتمل أن تبحث الشركات الآن عن استراتيجيات متوسطة وطويلة الأجل تساعدهم على التعافي من الجائحة، وإعادة تنمية أعمالهم، والتكيف مع عالم ما بعد كوفيد-19 الجديد الذي بدأ في الظهور.
هذه هي الطريقة التي يجب عليهم القيام بها.
يجب على المسؤولين الماليين العمل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودعمهم للتدقيق الكامل لجميع البنى التحتية للأمن السيبراني للمؤسسات.
يجب إجراء تقييم كامل للمخاطر؛ ويجب أن يتبع ذلك مواءمة كاملة لاستراتيجيات الأمن السيبراني وتعزيز السياسات عبر المؤسسة. يجب التعرف على العيوب والثغرات والفجوات المحتملة ومعالجتها.
من المسلم به جماعيًا من قبل المديرين الماليين الذين شملهم الاستطلاع أن الشركات يجب أن تتحرك بسرعة نحو نموذج أعمال أكثر توجهاً رقميًا.
تمتلك معظم الشركات بالفعل مستوى من القدرة الرقمية ومن المحتمل أن يكون لديها نوايا لتصبح أكثر رقمنة.
ومع ذلك، يجب تسريع خطط التحول الرقمي لتحقيق قدر أكبر من المرونة، مهما كان ما يخبئه المستقبل.
الميزة الكبرى للمؤسسات الرقمية هي قدرتها على الوصول للبيانات والتحليلات المتطورة، يعمل هذا على زيادة المرونة وسرعة الأداء لأن البيانات اللازمة لاتخاذ أفضل القرارات يمكن الوصول إليها دائمًا بسهولة وبسرعة.
من المحتمل أن تكون الأفكار المتاحة ذات قيمة كبيرة في التعامل مع المزيد من المواقف غير المتوقعة، في حالة ظهورها. يمكن أن تساعد نماذج البيانات والتنبؤ بالسيناريوهات المستقبلية الشركات على مواجهة مستقبلها بخطى ثابتة.
من المهم رقمنة جميع أقسام سلسلة القيمة بأقصى قدر ممكن، يتضمن ذلك تحسين الوظائف المالية.
هناك العديد من الأدوات المالية الرقمية المتاحة للمساعدة، بما في ذلك أنظمة الحوسبة السحابية التي تخفض التكاليف عن طريق إلغاء الحاجة إلى سعة تخزين رقمية كبيرة غير متصلة بالإنترنت. يمكن أتمتة العديد من المهام اليدوية، وبالتالي تبسيط الأعمال.
وجد الباحثون نتائج واضحة من استبيانهم بأن الرقمنة كانت خطوة رئيسية نحو التعافي.
تلك الشركات التي حققت تقدم أكبر كان لديها مسؤولون ماليون ملتزمون بما يلي:
- تخصيص موارد تكنولوجيا المعلومات بشكل مناسب
- تمويل مزيد من أتمتة ومحاكاة العمليات اليومية
- المساعدة في زيادة استخدام تحليلات البيانات.
من الضروري اتخاذ إجراءات حاسمة في الوقت الحالي، ستعود الأعمال إلى مستويات ما قبل الجائحة، لكن لم يتضح بعد ما هي التغييرات الدائمة التي ستلحق بالصناعات، سيؤدي الاستثمار في الرقمنة، وخاصةُ في إمكانات تحليل البيانات، إلى نموذج أعمال مرن قادر على الازدهار.
شاهد أيضا: كوفيد 19 | مضاعفات فيروس كورونا الخطيرة
Arabic
English